Die Firma Valio ist ein führendes Importhaus, IFS zertifiziert und Spezialist für Fleisch, Seafood, und Früchte. Wir beliefern europaweit die Lebensmittelindustrie, den Retail und den Food-Service. Valio ist aus dem 1929 gegründeten Familienunternehmen Hans Hartge Gmbh & Co. KG hervorgegangen. Unsere Kompetenz basiert auf jahrzehntelanger Erfahrung in der Produktentwicklung in direkter Zusammenarbeit mit weltweiten Produktionsbetrieben. Flexibilität und Innovationen korrespondieren bei Valio mit einem ausgewogenen Preis-Leistungs-Verhältnis und permanenter Qualitätssicherung unmittelbar am Produktionsort.
Für unser Abwicklungs-Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten
Mitarbeiter Customer Service / Auftragsabwicklung
(m/w/d) in Vollzeit
Ihre Hauptaufgaben
- Annahme eingehender Kundenbestellungen per E-Mail, Web EDI oder Telefon
- Auftragsabwicklung im ERP-System Sage, Überprüfung und Koordination von Nachlieferungen.
- Erstellung von Einkaufs- und Verkaufskontrakten und Überwachung der Lieferzeiten
- Reklamationsmanagement – serviceorientierte Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Versand von Qualitätsdokumenten an Kunden (Analysenzertifikate, Health Certificate etc.)
- Lagerbestandsmanagement (Erstellung von Statuslisten, Vermeidung von Lieferengpässen etc.)
- Erstellung von Versanddokumenten (Lieferscheine, Transportaufträge, Freistellung etc.)
- Erstellung, Überprüfung und Versand von Ausgangsrechnungen an Kunden
- Prüfung von Eingangsrechnungen (Lieferanten-, Lager- und Speditionsrechnungen)
- Erstellung von Belegen zum buchhalterischen Ausgleich von Differenzen (Gutschriften, Stornorechnungen, Lastschriften)
- Pflege von Stammdaten in der Warenwirtschaft (Lieferanten, Kunden)
- Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Vertrieb, Lager und Buchhaltung zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse
- Aktive Mitarbeit an der Optimierung von Prozessen in der Auftragsabwicklung
- Sonstige allgemeine Tätigkeiten im Rahmen der Auftrags- und Versandabwicklung
- Verantwortungsgebiet: Fleisch und Seafood-Produkte sowie gefriergetrocknete Früchte, mit einer großen Kundschaft in Deutschland und teilweise in anderen Ländern Europas.
Ihr Profil
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung im Groß- und Außenhandel erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie bringen mindestens zwei bis drei Jahre Berufserfahrung in den genannten Themenfeldern (z.B. Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Ordermanagement) mit.
- Kenntnisse in der Lebensmittelbranche sind von Vorteil
- Sie sind teamfähig, kommunikationsstark und haben eine schnelle Auffassungsgabe.
- Sie arbeiten strukturiert und behalten auch in komplexen Situationen den Überblick.
- Ein routinierter Umgang mit MS-Office, insbesondere sehr gute Excel-Kenntnisse, gehört zu Ihrem
- Portfolio – idealerweise verfügen Sie auch über Erfahrung im Umgang mit dem ERP-System Sage.
- Sie überzeugen mit einer offenen und positiven Art und arbeiten gerne im Team.
- Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen, z.B. Französisch wären von Vorteil
Wir bieten
- Direktanstellung in einem weltweit agierenden Unternehmen mit spannenden und verantwortungsvollen Aufgaben in der Lebensmittelbranche
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungsprozesse
- Eine 40-Stunden-Woche mit sympathischen Kollegen und 30 Tage Urlaub im Jahr
- 2 Tage in der Woche die Möglichkeit des mobilen Arbeitens nach Beendigung der Probezeit
- Preisnachlässe auf Produkte des Unternehmens
- Wellpass (https://egym-wellpass.com/) nach Beendigung der Probezeit
- Wir stellen wöchentlich frisches Obst sowie Getränke bereit
- Zentrale Lage in der Innenstadt Hamburg mit sehr guten Verkehrsanbindungen
Fühlen Sie sich angesprochen? Erkennen Sie sich hier wieder? Wenn ja, dann würden wir uns freuen, Sie näher kennenzulernen.
Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Gehaltsvorstellung an bewerbung@valio.de.
Wir freuen uns auf Sie!