Zahlung & Versand

Durch den direkten Versand schaffen wir es, unsere Produkte direkt zu Ihnen nach Hause zu bringen – ohne Zwischenhändler.

Zahlung

Folgende Zahlungsarten sind möglich:

  • Mit Paypal bezahlen. Sollten Sie keinen PayPal-Account besitzen, können Sie auch per Lastschrift oder mit Ihrer Kreditkarte bezahlen.

  • Bitte überweisen Sie den Betrag direkt an unsere Bankverbindung und nutzen Sie die Bestellnummer Ihrer Bestellung als Verwendungszweck. Ihre Bestellung wird erst nach Geldeingang auf unserem Konto versandt.

 

Versand

Wir verschicken zurzeit ausschließlich nach Deutschland.

Bestellungen mit Lieferung nach Deutschland werden pauschal mit € 5,- und bei Tiefkühlprodukte mit € 12,50 berechnet. Ab einem Bestellwert von € 30,- entfallen die Versandkosten.

Infos zum Versand:

Verladung und Versand erfolgen, sofern der Besteller Kaufmann ist, unversichert auf Gefahr des Käufers.

 

VALIO FOOD versendet die bestellte Ware – wenn nicht anders vereinbart – möglichst noch am Tag des Auftrageingangs, spätestens am folgenden Werktag. VALIO FOOD versendet TK Ware nur von Montag bis Donnerstag, um die Zustellung frischer Ware vor dem Wochenende zu gewährleisten.

 

Der Versand erfolgt – je nach Gewicht – mit Paketdienst oder Spedition ausschließlich innerhalb Deutschlands, da eine garantierte Einhaltung der Kühlkette sonst nicht möglich ist.

 

Die Transportkosten werden von der VALIO FOOD in Höhe des jeweils gültigen Post- /Frachttarifs berechnet.

 

Bei Lieferung von Frostware mit Trockeneis gewährt die VALIO FOOD eine „Frostgarantie“ von 48 Stunden ab Versand. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware innerhalb dieses Garantiezeitraumes abzunehmen.

 

Bei TK Produkten haftet die VALIO FOOD für die Einhaltung der gesetzlich vorgeschriebenen Höchsttemperaturen bei Expressversand und nur für den Fall, dass der erste Zustellversuch der bestellten Produkte bei der angegebenen Lieferadresse erfolgreich ist. Dies setzt eine Bestellung montags bis mittwochs bis 13.00 Uhr und donnerstags bis 10:00 Uhr voraus. Die Sendung geht dann dem Käufer am nächsten Werktag zu. Die Kosten der Expresszustellung trägt der Käufer.

 

Kommt der Besteller in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist der VALIO FOOD der ihr dadurch entstehende Schaden einschließlich etwaiger Mehraufwendungen zu ersetzen.

 

Falls durch falsche Adressangaben Rücksendungen erfolgen, werden die entstandenen Rückfrachtkosten sowie eine Bearbeitungspauschale in Höhe von 10,00 Euro dem Besteller berechnet. Dem Besteller steht der Nachweis frei, ein Schaden sei nicht oder nicht in der geltend gemachten Höhe entstanden.